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Nuevos modelos de diálogo con las AAPP |
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Escrito por JFN
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Martes, 28 de Abril de 2009 00:00 |
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De un tiempo a esta parte las AAPP persiguen el acercamiento a la ciudadanía a través de sus portales institucionales. Este acercamiento se convertirá en obligación de facilitar las relaciones telemáticas entre ciudadanos y AAPP tras la publicación de la Ley 11/2007 de Acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos, que entrará en vigor en 2010, plazo marcado para que las AAPP desarrollen sus formas de atención, tramitación y comunicación telemática con los ciudadanos.
Las herramientas de eGovernment, como síntoma de este esfuerzo, no hacen sino evidenciar que cada año las relaciones entre ciudadanos y entes públicos experimentan fuertes crecimientos. Pero la incógnita a despejar es averiguar si dicho crecimiento se traduce en una experiencia satisfactoria para el ciudadano. Lamentablemente desde el punto de vista cualitativo la calidad de la misma se ve lesionada con cada uno de los estudios que con frecuencia se vienen publicando. A ese respecto la unanimidad como diagnóstico general es rotunda: las AAPP, a pesar de sus esfuerzos, se alejan cada día más de los ciudadanos. Los motivos son vox populi: la mala gestión de los recursos públicos, una dilatación extremada en el tiempo de los trámites, excesiva burocracia, etc..
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Actualizado ( Viernes, 28 de Agosto de 2009 18:23 )
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Interoperabilidad en la eAdministración |
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Escrito por ELG
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Miércoles, 11 de Octubre de 2006 00:16 |
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El mayor desafío a la hora de lograr un gobierno electrónico funcional es garantizar la interoperabilidad entre los estados miembros. Serge Novaretti: "El mayor desafío a la hora de lograr un gobierno electrónico funcional es garantizar la interoperabilidad entre los estados miembros. Pero la UE solo puede promover y apoyar el desarrollo de estos servicios, cuyo establecimiento queda en manos de iniciativas nacionales. Al apoyar servicios públicos que cruzan fronteras y mejorando la eficiencia y la colaboración de las diferentes administraciones europeas el IDABC persigue conseguir una amplia interoperabilidad de los sistemas de información en diferentes áreas."
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Actualizado ( Jueves, 11 de Septiembre de 2008 22:32 )
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¿web 2.0 en la administración? |
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Escrito por ELG
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Miércoles, 11 de Octubre de 2006 00:16 |
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¿Se usa la web2.0 en el desarrollo de la eAdministración? La creación de nuevos negocios para la industria TIC ha originado la SopaDeLetras 2.0: RSS, Wikis, Flickr, Myspace, Second Life, YouTube, IM, Tagging, Blogs, Facebook, etc., intentando dirigir a las empresas y por ende a las administraciones públicas a un paraíso2.0. La argumentación tras todo este bullicio conecta el fantástico panorama colaborativo que la web 2.0 parece ofrecer, su enlace ¿evidente? con la innovación y por consiguiente su conexión ¿asimismo evidente? con la creación de valor. Parece evidente que vivimos un momento de expectativas hinchadas y predicciones irreales sobre los beneficios de web2.0
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Actualizado ( Miércoles, 22 de Abril de 2009 23:38 )
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Innovación en la Administracion
